download Manajer_dan_Lingkungan_Eksternal_Organisasi

•       Manajer dan Lingkungan

 Eko Fitrianto
e.fitrianto@ymail.com  |  @fitrianto2001

•         Peta pembelajaran
“Manajer dan Lingkungan”

•       Manajer dan Lingkungan Organisasi

•         Manajer harus mengidentifikasi, menganalisa, mengevaluasi, mendiagnosa, dan bereaksi terhadap kekuatan-kekuatan lingkungan baik berupa kesempatan-kesempatan, risiko-risiko maupun ancaman-ancaman, yang mempunyai pengaruh pada operasi organisasi (perusahaan).

•        Manajer dan Lingkungan Eksternal

•       SWOT

•         Bagaimana opportunity bisa didapatkan ?

•         Bagaimana threat bisa dihadapi, atau malah diubah menjadi opportunity ?

•        Contoh Threat yang diubah menjadi Opportunity

•         Pada tahun 2020, setiap organisasi (perusahaan) harus menerapkan sistem komputerisasi databasepelanggan (threat).

•         Organisasi kita belum menerapkan sistem komputerisasi database pelanggan (weakness)

•         Perusahaan kita dengan bantuan konsultan dan telah memasang alat baru, menerapkan sistem tersebut, sementara kebanyakan perusahaan lain belum menerapkan (strenght)

•         Perusahaan kita melayani jasa konsultasi penerapan sistem komputerisasi databasepelanggan (Opportunity)

•       Pengaruh Lingkungan Eksternal Terhadap Organisasi (Perusahaan)

•        Pengaruh Lingkungan Eksternal
Terhadap Organisasi (Perusahaan)

•       Lingkungan Eksternal Mikro

•       Lingkungan Eksternal Mikro

•         Pesaing (Competitor)

•         Tercermin dari tipe (struktur pasar), jumlah dan norma-norma perilaku organisasi pesaing.

•         Pemahaman lingkungan persaingan è mengetahui posisi persaingannya, è mampu mengoptimalkan operasi-operasinya

•         Pesaing terdiri dari

•         Pesaing langsung

•         Pesaing tidak langsung

•       Lingkungan Eksternal Mikro

2. Langganan(Customer)

•         Siapa saja yang mengkonsumsi produk kita ?

•         Kebijaksanaan dan taktik-taktik pemasaran perusahaan sangat tergantung kepada situasi pasar dan langganan

•         Analisa profil pelanggan

•         Konsep STP

•       Lingkungan Eksternal Mikro

3.Pasar Tenaga Kerja (Labour Supply)

–     Dimana mendapatkan tenaga kerja yang mempunyai keahlian, keterampilan, pengalaman yang dibutuhkan          

•         Ada tiga faktor yang berpengaruh terhadap pemenuhan kebutuhan karyawan, yaitu :

•         Reputasi perusahaan dimata angkatan kerja

•         Tingkat pertumbuhan angkatan kerja

•         Tersedianya tenaga kerja yang sesuai dengan persyaratan yang dibutuhkan

•       Lingkungan Eksternal Mikro

4. Lembaga-lembaga keuangan

•         Bank-bank komersial

•         Bank-bank instansi

•         Perusahaan-perusahaan asuransi termasuk pasar modal

–       Untuk menjaga dan memperluas kegiatan-kegiatannya.

•       Lingkungan Eksternal Mikro

5. Para penyedia (Supplier)

•         Setiap organisasi sangat tergantung kepada sumber-sumber dari sumber-sumber dayanya untuk memenuhi kebutuhan bahan baku (mentah), bahan pembantu, pelayan, energi dan peralatan, yang digunakan untuk memproduksi keluaran.

•       Lingkungan Eksternal Mikro

6. Perwakilan-perwakilan pemerintah

–      Perwakilan-perwakilan pemerintah ini bertujuan untuk menetapkan peraturan yang harus dipatuhi organisasi dalam operasinya, prosedur-prosedur perijinan, dan pembatasan-pembatasan lainnya untuk melindungi masyarakat.  Contoh : SNI, YLKI, MUI, Asosiasi (ASITA, KAN).

•       Lingkungan Eksternal Makro

•       Lingkungan Eksternal Makro

•       Lingkungan Teknologi

•       Lingkungan Eksternal Makro

2. Variabel-variabel ekonomi.

•         Kecenderungan inflasi atau deflasi harga-harga barang dan jasa

•         Kebijaksanaan moneter

•         Devaluasi atau revaluasi

•         Tingkat bunga

•         Kebijaksanaan-kebijaksanaan fiskal

•         Keseimbangan neraca pembayaran

•         Harga yang ditetapkan oleh pesaing dan penyedia.

•       Lingkungan Sosial-Kebudayaan

3. Lingkungan sosial-kebudayaan.

•       Kepercayaan

•       Nilai-nilai

•       Sikap

•       Pandangan serta pola hidup yang dibentuk oleh tradisi

•       Pendidikan

•       Kelompok etnis

•       Demografis

•       Agama dan kepercayaan.

•       Lingkungan Politik-Hukum

4. Variabel-variabel politik-hukum.

•        Iklim politik

•          Peraturan-peraturan pemerintah

•       Lingkungan Dimensi Internasional

5. Dimensi internasional.

•           Ketergantungan sumber daya impor

•           keadaan resesi

•           recovery perekonomian dunia

•           persaingan dengan perusahaan-perusahaan multinasional

•           perubahan pola hidup menjadi materialistik dan individualistik, dsb.

•       Informasi Mengenai Lingkungan
Eksternal Mikro dan Makro

•       Informasi tentang lingkungan eksternal makro dapat diambil dari :

•               Laporan dan data-data statistik pemerintah

•               Publikasi-publikasi bisnis

•               Jurnal-jurnal perdagangan

•               Laporan-laporan bank

•               Para manajer organisasi-organisasi lain

•               Data-data yang dikumpulkan oleh kegiatan-kegiatan organisasi sendiri

•        Tanggung Jawab Sosial Manajer

•             Mempertimbangkan dampak sosial dan ekonomi didalam pembuatan keputusannya.

•             Etika mengenai pendapat tentang benar dan salah, lebih khusus, dengan kewajiban moral seseorang pada masyarakat.

•             Etika ini merupakan sistem ungkapan-ungkapan yang menyangkut perilaku, perbuatan dan sikap manusia terhadap peristiwa-peristiwa yang dianggap penting dalam hidupnya.

•        Tanggung Jawab Sosial Manajer

•         Ada lima faktor yang mempengaruhi keputusan-keputusan pada masalah etika, yaitu :

–       Hukum

–       Peraturan pemerintah

–       Kode etik industri dan perusahaan

–       Tekanan-tekanan sosial

–       Tegangan antara standar perorangan dan kebutuhan organisasi

•       Sekian dan Terimakasih

•       Latihan

•       Jelaskan bagaimana perubahan dalam perkembangan teknologi dapat mempengaruhi operasi perusahaan!